Escolha Basic ou Professional para começar o teste grátis. O Enterprise é personalizado para operações multiempresa e não possui contratação automatizada nesta etapa.
Para pequenas equipes que precisam organizar chamados, usuários e atendimentos.
por mês
Economize dois meses no plano anual.
Teste grátis por 14 dias. Não precisa cadastrar cartão.
Começar teste grátisPara operações que precisam de SLA, projetos, aprovações, indicadores e maior controle gerencial.
por mês
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Começar teste grátisPara prestadores de TI, MSPs e operações multiempresa que gerenciam vários clientes.
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Plano anual personalizado para operação multiempresa.
Teste grátis por 14 dias. Não precisa cadastrar cartão.
Solicitar proposta EnterpriseApós o teste, seus dados permanecem salvos. Para continuar usando normalmente, escolha um plano ou fale com o comercial.
| Categoria | Basic | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Atendimento | |||
| Chamados | Conforme escopo | Conforme escopo | Conforme escopo |
| Portal | Incluído | Conforme escopo | Incluído |
| SLA | Incluído | Incluído | Conforme escopo |
| Base de conhecimento | Incluído | Conforme escopo | Conforme escopo |
| CSAT | Conforme escopo | Conforme escopo | Conforme escopo |
| Gestão | |||
| Projetos | Conforme escopo | Conforme escopo | Conforme escopo |
| Aprovações | Conforme escopo | Incluído | Conforme escopo |
| Problemas | Conforme escopo | Conforme escopo | Conforme escopo |
| Planos de ação | Conforme escopo | Incluído | Conforme escopo |
| Agenda | Conforme escopo | Incluído | Conforme escopo |
| Governança | |||
| Auditoria | Conforme escopo | Incluído | Conforme escopo |
| Indicadores | Conforme escopo | Incluído | Conforme escopo |
| Relatórios | Conforme escopo | Incluído | Incluído |
| Automações | Conforme escopo | Incluído | Conforme escopo |
| Histórico | Incluído | Conforme escopo | Conforme escopo |
| Operação | |||
| Agentes | Até 3 | Até 10 | Até 20 |
| Empresas | 1 | 1 | 15 |
| Armazenamento | 5 GB | 20 GB | 20 GB |
| Multiempresa | Conforme escopo | Conforme escopo | Conforme escopo |
| Financeiro | Conforme escopo | Conforme escopo | Conforme escopo |
| Personalização | Conforme escopo | Incluído | Conforme escopo |
| Suporte e implantação | |||
| Suporte | Incluído | Incluído | Incluído |
| Implantação | Conforme escopo | Incluído | Incluído |
| Treinamento | Conforme escopo | Conforme escopo | Incluído |
| Atendimento prioritário | Conforme escopo | Conforme escopo | Conforme escopo |
Não. O teste grátis dura 14 dias e não exige cadastro de cartão.
O ambiente precisa escolher um plano para continuar utilizando normalmente.
Não. Os dados permanecem salvos após o vencimento do teste.
A estrutura está preparada para alteração de plano, mas a automação de billing ainda depende da integração de pagamento.
Sim. Basic e Professional comunicam economia equivalente a dois meses no plano anual.
Não há cobrança individual por usuário solicitante nos planos apresentados.
A estrutura de adicionais está preparada, mas a cobrança automatizada dos adicionais ainda depende do billing.
Sim. Enterprise é tratado pelo comercial e não possui checkout direto nesta etapa.
A política comercial de cancelamento deve ser formalizada na proposta ou contrato.
Sim. Professional inclui implantação assistida e Enterprise prevê implantação personalizada.
A regra de cobrança automática será definida quando o gateway de pagamento for integrado.
Esta decisão comercial ainda deve ser formalizada na proposta ou contrato.
